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Aviso de privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como con los Lineamientos del Aviso de Privacidad Publicados el 17 de enero de 2013 en el Diario Oficial de la Federación, INMOCCIDENTE, S.A. de C.V. (CADU RESIDENCIAL) con domicilio en Calzada México Tacuba número 94, interior 1-A, Colonia Anáhuac II Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11320, en la Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:


Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:


Contactarlo para agendar una cita para conocer el desarrollo.

Prospección comercial para la celebración de los contratos de compraventa de bienes inmuebles destinados a casa habitación.

Para verificar y confirmar su identidad y su situación patrimonial.

Celebración de contratos de compraventa de bienes inmuebles destinados a casa habitación.

Trámite de créditos para la adquisición de bienes inmuebles destinados a casa habitación.

Dar cumplimiento a las obligaciones contenidas en los contratos de compraventa de bienes inmuebles destinados a casa habitación, y en su caso convenios, que se celebren con usted.

Proporcionarle los servicios de post venta de los inmuebles destinados a casa habitación que adquiera con nosotros.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos facilitan brindarle una mejor atención:

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines indíquelo a continuación:


No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.


Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, requerimos obtener los siguientes documentos y datos personales:

Hacemos de su conocimiento que para las finalidades informadas en el presente aviso NO utilizaremos datos personales considerados como sensibles tales como enfermedades que padece, alergias y medicamentos que toma, religión que practica, partido político en el que milita o con el que simpatiza, etc.


Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos, dentro del país, con los siguientes destinatarios para los siguientes fines:


Destinatario de los datos personales    País    Finalidad

Fondo de la Vivienda del Instituto de seguridad y servicios sociales de los trabajadores del Estado (FOVISSSTE)   México    Tramitar financiamientos para adquirir un inmueble destinado a casa habitación con nosotros.

Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT)  México    Tramitar financiamientos para adquirir un inmueble destinado a casa habitación con nosotros.

Instituciones Bancarias (BBVA, HSBC, SCOTIA BANK, BANAMEX, BANORTE, IXE, BANJÉRCITO)   México    Tramitar financiamientos para adquirir un inmueble destinado a casa habitación con nosotros.

Buró de Crédito    México    Revisar su historial crediticio para Tramitar financiamientos para adquirir un inmueble destinado a casa habitación con nosotros.

De acuerdo con lo establecido en el segundo párrafo del artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de los particulares y su reglamento (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.


Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en los términos establecidos en los artículos 29 y 31 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Capítulo VII del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Calzada México Tacuba número 94, Interior 1-A, Colonia Anáhuac II Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11320, en la Ciudad de México o vía correo electrónico a albertos@caduresidencial.com con copia para maricarmenv@caduresidencial.com 


El procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO es el siguiente:


Deberá presentar su solicitud por escrito debidamente firmada en el Departamento de Datos Personales.

Dicha solicitud deberá contener la siguiente información:

El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; 

Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; 

La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y 

Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar, además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

El Departamento de datos personales recibirá su solicitud, a partir de la fecha de recepción tendrá 20 días hábiles para determinar la procedencia de la misma.

En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o no se acompañen los documentos a que hacen referencia los artículos 29 y 31 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Capítulo VII del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se le requerirá dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud para que aporte los elementos o documentos para dar trámite a la misma. En caso de no dar respuesta en ese plazo se le tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

En caso de que resulte procedente se hará efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la determinación.

En caso de que resulte negativa se le informará el motivo de la decisión por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten procedentes.

La solicitud podrá ser presentada por el titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad a través de la presentación de una copia de su identificación oficial y habiendo exhibido el original para su cotejo. 

En caso de que la solicitud la presente un representante del titular, se deberá acreditar la identidad del titular y del representante, así como la existencia de la representación mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos.

La entrega de los datos personales será gratuita, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias y otros formatos.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.


Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Calzada México Tacuba número 94, Interior 1-A, Colonia Anáhuac II Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11320, en la Ciudad de México o vía correo electrónico a albertos@caduresidencial.com con copia para maricarmenv@caduresidencial.com 


El procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento es el siguiente:


Deberá presentar su solicitud de revocación en el Departamento de Datos Personales.

El Departamento de datos personales recibirá su solicitud, a partir de la fecha de recepción tendrá 20 días hábiles para hacerle llegar la confirmación del cese del tratamiento de sus datos personales.

La solicitud podrá ser presentada por el titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad a través de la presentación de una copia de su identificación oficial y habiendo exhibido el original para su cotejo. 

En caso de que la solicitud la presente un representante del titular, se deberá acreditar la identidad del titular y del representante, así como la existencia de la representación mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos.

El procedimiento de revocación será gratuito.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:


Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que esta a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. 


Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de internet, secciones consultadas, y páginas de internet accedidas previo a la nuestra.


Asimismo, le informamos que sus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías no serán compartidos con personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros.


Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de internet: www.inai.org.mx 


El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos y servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.


Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de publicaciones en la página de internet.


El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será a través de nuestra página de internet en la que se dará a conocer el aviso de privacidad actualizado.


Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad.


Última actualización [18 de agosto de 2022]